需求描述
该RTX应用在某中型企业门户网站上。支持以下功能：
①用户浏览网页（企业产品）时，可以通过点击按钮发起咨询，需要弹出网页对话框
②用户发起的会话（咨询）请求会传递给企业客服（5名左右），一个请求只能同时与一个客服（已登录系统）建立连接（打开网页对话框），但一个客服可以和多个用户建立连接。该客服能够知道用户是在浏览哪个企业产品。
③一旦建立会话，用户和客服之间能够进行文字对话，对传文件，图片（上传和下载），如有表情更好
④每个客服最多同时处理10个用户会话。如所有客服处理数已满，再有用户请求，需要提示用户进行等待。

其他需求
①该RTX功能需要与网站整合，网站使用Windows+J2EE（SSH框架），数据库使用Mysql
②需要提供源代码并在整合时提供技术支持
③适当考虑性能问题
④其他技术实现上不做要求（JS、FLASH等不限）

联系方式：QQ