在院内门诊工作站界面患者姓名处，点击可出现患者安全等级选项框。接诊医生根据患者表现判定患者安全等级（一级、二级、三级...或颜色区分，级别越高，安全隐患越大）：
一级安全等级，医护人员自己注意沟通；
二级安全等级，安保部警卫室和医患纠纷办公室终端出现预警，提醒医护人员以及该区域责任警卫注意，一有情况及时联系警卫室；
三级安全等级，安保部警卫室和医患纠纷办公室终端出现警报，安排巡逻警卫全程跟随患者。
等级信息一旦确定，该患者复诊或去其他科室就诊、检查、住院等，病历卡一刷院内工作站终端就会提前出现预警提示（或者在我院信息库中，该病人的标签就注明安全等级，在他就诊流程的下一站或者只要患者再次来院就会出现预警提示）。
患者安全的等级的设定部位:1.门诊医师工作站;2.护士分诊台;3.门诊治疗室;4.住院医师工作站;5.病区护士站。医患纠纷办公室有权限根据对患者的安全等级进行汇总排序，并根据纠纷、投诉的进展情况，对患者的安全等级进行删除调整。