拟建的城市自来水公司营销管理信息系统(以下称新系统)将通过先进的计算机技术和网络技术,覆盖城市自来水公司及下属各单位营业管理相关的主要业务,包括抄表、计费、收费、复查、换表、发票管理、欠费追收、业务受理、工程结算等业务,实现全管辖范围内用水统一管理、统一核算、统一收费,建立规范高效的营业工作流程,为各项业务提供信息系统支撑。
通过与银行联网,极大地方便用户,并可实时监视全公司交费情况,一目了然;通过复式记帐实现和营抄业务的一体化管理,有效地优化企业运作效率和运行效益。
系统能实现供水公司管理工作的全过程质量监控,能实时查询全单位和各下属部门,以及所有客户的用水量、应收水费、实收水费等信息,对重点单位或客户的用水量情况加强监控。
系统通过应用各种分析报表工具,实现科学的财务成本管理及管理决策。
我们建议在整个城市自来水公司管理范围内实现业务“大集中”的管理模式,建立统一的营销综合管理“数据中心”。
数据大集中是当前各行业业务管理和客户服务系统发展的重要趋势,数据中心是目前较先进的管理信息系统组建模式。
在新系统中,各基层班组的业务终端通过网线、光缆等网络通道直连到数据中心,数据中心设置数据库服务器,文件和备份服务器,作为全公司数据处理与管理的中心。
系统功能划分和权限控制
与传统的MIS系统组织系统功能的方式不同,新的营销管理信息系统对众多的业务功能和子系统,将提供统一的入口,以树形结构对功能分类进行组织,并可由系统管理员进行动态调整。
通过授予权限权,当前操作员可操作的所有专业的功能都在统一的界面中进行。
新系统的业务功能规划如下:
抄表管理
水价及水费管理
收费与帐务管理
欠费催缴考核管理
票据管理
用水计划管理
档案管理
领导查询
系统管理
自定义报表系统
交付需求:
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深圳市 |
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广州市 |
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石家庄市 |
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